Wenn’s schnell gehen muss: Autoteile per WhatsApp bestellen
In diesem Beitrag erkläre ich Dir, wie Du bei uns per WhatsApp bestellen kannst, wie wir uns um Deine WhatsApp Bestellung kümmern und welche Vorteile unser WhatsApp-Kanal für Dich noch hat.
👋 Hi! Ich bin Sven, Dein Customer Success Manager bei Autoteile Möbus. Willkommen in Sven’s Corner!
Letzte Woche hatte ich einen typischen Moment aus dem Werkstattalltag: Ein Kunde stand mitten in der Reparatur, hatte die Stoßstange bereits abmontiert und merkte plötzlich: da fehlt noch ein Halter. Kein PC in der Nähe, kaum Zeit. Was hat er gemacht? Uns einfach ein Foto über WhatsApp geschickt.
Und genau dafür ist unser WhatsApp-Service da: schnell, direkt und persönlich. Ganz ohne lange Artikelsuche oder Warteschleife – dafür mit echtem Menschenkontakt.
So einfach bestellst Du Autoteile per WhatsApp:
- Foto senden: Mach ein Bild vom Fahrzeugteil oder schick uns ein Foto vom Fahrzeugschein.
- Datenschutz bestätigen: Du bekommst zuerst automatisch ein paar Datenschutzfragen – das ist gesetzlich vorgeschrieben.
- Wir fragen Dich nach Deinen Kontaktdaten, falls wir Rückfragen haben.
- Ein echter Mensch antwortet: Danach übernimmt direkt jemand aus unserem Team – kein Chatbot, kein KI-System.
- Wir kümmern uns: Wir suchen das passende Teil raus, schicken Dir eine oder mehrere Optionen und klären direkt mit Dir, was am besten passt.
Und wenn mal etwas unklar ist? Dann rufen wir Dich einfach an. So vermeiden wir Missverständnisse und Du hast schneller das richtige Teil auf dem Weg in Deine Werkstatt.
Unser Anspruch: Antwort in 10 bis 15 Minuten
Gerade in stressigen Situationen zählt jede Minute. Deshalb bemühen wir uns, Dir innerhalb von 10 bis 15 Minuten eine Rückmeldung zu geben – oft geht’s sogar noch schneller.
Sven's Tipp
Am besten immer gleich die Originalteilenummer oder die Fahrgestellnummer (FIN) mitschicken. So können wir Dir noch schneller weiterhelfen und gezielt das richtige Ersatzteil finden.
Warum WhatsApp bei Autoteile Möbus so gut funktioniert:
- Über 90 % der WhatsApp-Nachrichten werden innerhalb weniger Minuten gelesen
- Du musst keine App oder Plattform wechseln – einfach schreiben, wie Du es kennst
- Ideal bei Zeitdruck: Fotos senden, kurze Fragen stellen, schnelle Antworten erhalten
- Kein Bot, keine Schleife – echte Menschen, die Dir weiterhelfen
- Funktioniert auch nach Feierabend – wir antworten dann am nächsten Werktag
Angebote per WhatsApp? Nur wenn Du möchtest!
Wenn Du möchtest, informieren wir Dich nach dem Opt-in-Verfahren auch regelmäßig über:
- Angebote & Aktionen
- Neuheiten im Sortiment
- Exklusive Gewinnspiele für Werkstätten
Wichtig: Du bekommst diese Infos nur, wenn Du vorher zustimmst. Kein Spam, kein Dauerfeuer – sondern relevante Infos für Deinen Werkstattalltag.
Du willst es ausprobieren?
Speichere einfach unsere WhatsApp-Nummer ab 03375 21 21 500 (oder klick sie hier an) und schick uns bei der nächsten Gelegenheit eine Nachricht – wir sind für Dich da!
Du hast Fragen zur Bestellung über WhatsApp oder brauchst meine direkte Unterstützung? Ruf mich gern an oder schreib mir – ich bin für Dich da!
Dein Sven
Customer Success Manager bei Autoteile Möbus
