Du willst Motoröl im AutoteilePilot bestellen?
In diesem Beitrag zeige ich Dir Schritt für Schritt, wie Du das passende Öl findest, die Verfügbarkeit richtig einschätzt und direkt bestellst.👋 Hi! Ich bin Sven, Dein Customer Success Manager bei Autoteile Möbus. Willkommen in Sven’s Corner!
Neulich sprach mich ein langjähriger Kunde darauf an, dass im AutoteilePilot bei den Ölen häufig die Verfügbarkeit gelb angezeigt wird – und er deshalb annahm, wir hätten diese Produkte nicht auf Lager.
Tatsächlich ist das nicht der Fall. Wir haben eine große Auswahl an Motorölen vorrätig – von verschiedenen Herstellern und in unterschiedlichen Spezifikationen. Und was nicht sofort verfügbar ist, liefern wir in der Regel innerhalb weniger Tage.
Weil die Öl-Auswahl im AutoteilePilot nicht auf den ersten Blick ersichtlich ist, zeige ich Dir hier, wie Du schnell und einfach zum passenden Produkt kommst. Du kannst Dir entweder das Video mit Bildschirmaufzeichnung ansehen oder die Anleitung mit Screenshots durchgehen.
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Mehr Informationen1. Nach Fahrzeug filtern
Öffne Deinen AutoteilePilot und gehe auf die Startseite.
Trage die KBA-Nummer (Schlüsselnummer) oder bei deutschen Herstellern die 17-stellige Fahrgestellnummer (VIN) Deines Fahrzeuges in die entsprechenden Suchfelder ein. Zum Start der Suche klicke auf den blauen Suchbutton direkt daneben.
KBA-Nummer enthalten zwar das Baujahr und die Motorisierung Deines Fahrzeuges. Die Fahrgestellnummer ist aber viel genauer und Du findest die Daten direkt von Deinem Fahrzeug.
Falls Du weder KBA-Nummer noch VIN zur Hand hast, kannst Du das Fahrzeug auch manuell suchen: gehe links neben KBA-Nummer auf die Suchfunktion „Fahrzeug auswählen“.
2. Menü „Alle Baugruppen“: Öle aufrufen
In der Mitte des Bildschirms siehst Du mit grafischen Icons die Baugruppen. Klicke auf das Element „Motor. Alternativ kannst Du auch auf der linken Seite, im vertikalen Menü unter „Alle Baugruppen“ klicken:
- Motor (Du willst ja Motoröl haben)
- Schmierung
- Öle
- Motoröl
Auf den ersten Blick sieht die Auflistung etwas unübersichtlich aus. Aus diesem Grund ist die Auflistung nochmal untergliedert.
Je nachdem, welchen Hersteller Du priorisierst, suchst Du als erstes nach dem Hersteller.
Anschließend wählst Du die notwendige Viskosität aus.
Ja, die angezeigten Artikel stehen erstmal auf gelb „auf Anfrage“. Aber lass Dich davon bitte nicht irritieren.
3. Artikelliste anzeigen
Klicke nun ganz rechts (neben der gelb angezeigten Info „auf Anfrage“) auf „Artikelliste anzeigen“. Die Übersicht wurde aus dem Grund vereinfacht, weil es viele unterschiedliche Verpackungseinheiten gibt: 1 Liter, 5 Liter bis hin zu großen Fässern, die wir verkaufen.
4. Fenster „Stückliste“
Es öffnet sich nun ein kleines Fenster im AutoteilePilot mit dem Namen „Stückliste“.
Jetzt siehst Du, wie die Verfügbarkeit in Deiner zuständigen Filiale aussieht (hier nun grün). Das heißt, es ist sofort verfügbar.
Nun wählst Du Dir die passende Verpackungseinheit aus und legst die gewünschte Menge in Deinen Warenkorb.
Sollte ein Artikel bei der Verfügbarkeit doch mal auf gelb stehen, kannst Du ihn trotzdem bestellen. Wir liefern Dir den Artikel in den nächsten Tagen an.
5. Details zum Artikel anzeigen
Möchtest Du an dieser Stelle noch mehr über den Artikel und seine Verfügbarkeit wissen, klickst Du auf „Details anzeigen“. Im Anschluss öffnet sich ein weiteres Fenster.
Hier kannst Du zum Beispiel auch die Verfügbarkeit in unseren anderen Filialen sehen und Deinen gewünschten Artikel in den Warenkorb legen.
Zusammenfassung
Hier nochmal eine ganz kurze Zusammenfassung, wie Du Motoröl findest, die Verfügbarkeit in unseren Filialen siehst und bestellst:
- Startseite AutoteilePilot: KBA-Nummer oder VIN oder Fahrzeug manuell suchen
- Menü „Alle Baugruppen:
- Motor
- Schmierung
- Öle
- Motoröl
- Hersteller und Viskosität auswählen
- Auf „Artikelliste anzeigen“ klicken
- Verfügbarkeit sichtbar und bestellen, ggfs. über „Details anzeigen“ mehr Verfügbarkeiten in anderen Filialen
- Bestellen
Du hast Fragen zur Bestellung im AutoteilePilot oder brauchst meine direkte Unterstützung bei der Bestellung von Öl? Ruf mich gern an oder schreib mir – ich bin für Dich da!
Dein Sven
Customer Success Manager bei Autoteile Möbus
